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2020年5月 7日 (木)

docomoのクレジット払いへの変更はネットでできません(5/7現在)

今スマホの回線、また家の光回線は全てdocomoでまとめております。割引が効いて良いのですが、今一つ面倒なことになっています。

docomoへの支払いの方法なのですが、普段はクレジットカード払いにしていたのですが、クレジットカードの番号が変わったので、番号変更(支払い方法変更)をしようとネットに接続したら…。

My docomoからのお知らせ : ドコモオンライン手続きでのクレジットカード払いへの変更手続きについて | My docomo | NTTドコモ -

なんと昨年10月からはシステムメンテナンスのためにオンラインからのクレジットカード支払いの申込・変更手続きは「dカード」以外はできなくなっております。えーと、いつまでシステムメンテナンスしているのでしょうか。クレジットカードへの支払いに変更する場合、カードを変更する場合はドコモショップに行くか、電話して郵送用の申込書を取り寄せるしかないそうです。

で、今は緊急事態宣言に伴ってドコモショップの営業時間が短くなっており、さらに来店予約しないとかなり待たされるということなので、もう面倒なのでdocomoさんに電話して郵送用の申込書を取り寄せました。

Docokocard
インフォメーションセンターのお姉さん曰く「申し訳ありません…」とのことでしたが、できないものを責めても仕方がないので粛々とお手続き。申込自体はカード番号などを書いて目隠ししてポストに入れるだけ。これだけのことがなぜネットでできなくなっちゃっているんでしょうか…。docomoさん、しっかりしてください。

それまでは銀行口座引き落としにしますが、あぁそれなりの金額の分のポイントが貯まらない…まぁいいんですけど。

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