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2019年7月20日 (土)

NET119の記事なのに

和光市の市報を見ておりました「NET119の運用を開始しました!」とのこと(埼玉県南西部消防本部のページ)。

Wakoushihou

聴覚障害者でも119通報がスマホでできるシステム、和光市でも導入されたのは良いことなのですが…。

問い合わせ先が電話番号だけぇ!!!!!

ホームページで使い方などは解説されていますが…そこには…

来庁日時をファックス等で事前に連絡をお願いします。
利用登録申請の受付は、消防職員が筆談等にて対応させていただきます。手話通訳等が必要な方は、申請者ご自身で派遣の手配をお願いします。

なんてめんどくさいシステム…。なんで事前に連絡までさせておいて自分で派遣通訳を連れてこい、ってことになるんでしょうか…。筆談しているからいいやってことなんでしょうか。まだまだ我が和光市は理解が足りない気がします…。

まぁシステム自体が始まったことは良いことなんですけど。なんだろう、行政(行政だけに限らないのですが)職員や関係者の意識的な部分を変えていく必要はあるんですよね。ハードだけ整えても意味が無いんです。むしろその意識の部分を変えることで超えられる壁はたくさんあるんですよね。(ただ批判するだけはなく)そういうところにアプローチできる活動をしていきたいと思います。

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