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2014年8月25日 (月)

敬語を噛む

最近仕事で悩んでいることで最大のことかもしれません。

細かな凡ミスを繰り返しているのもそうなのですが、例えば外部に電話をするときに敬語を使うのですが、その敬語を噛んでしまうんですよね。言いよどんでしまうというか、スラスラと出てくるかと思ったらつっかえてしまったり、変な敬語になってしまっていたり、これじゃぁ相手の方は聞き取りづらいだろうなぁと思いながら電話を切った後反省しています。

一つ一つの電話に緊張をしている訳じゃないんですが、なんかうまいこと言えないんですよねぇ~対面の案内でもそういう時がありますが、やっぱり電話の時が多い。初めての人に電話する時なんかは特にそうですね。自分が逆にこういうしゃべり方されたら「慣れていない人なのかな」と思っちゃうくらい。

上司や外部の方でも慣れている方だと比較的スムーズに言葉が出てくるんですけど、初めてで、伝えなければいけないことがあって、それがあんまり良くない事だったり相手に手間をかける事だったりするとどうもスムーズにいきません。

ある時、先輩に「ウメさんは説明が丁寧過ぎるかも知れませんね」と言われました。もちっとあっさりで良いみたいです。自分ではバカ丁寧にしているつもりはないのですが、その辺はもう少し時間が経てば落し所を見つけて慣れてくるもんなんでしょうかねぇ。うぅ~ん。

もちろん、丁寧さは必要ですので悪いことではないのですが、それがスムーズでないというか、自分で納得がいかないことに最近悶々としております。たぶん、一呼吸置いてもうちょっと落ち着いたらうまくいくんじゃないかなぁと思います。うん。たぶん。

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