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2007年12月 5日 (水)

コジマさんしっかり

経済産業省が家電量販店大手のコジマに対して、消費者から回収したリサイクル家電の取り扱いに不備があったとして改善するように勧告を行いました。

コジマさんは何をやらかしたのかというと、エアコン、テレビ、冷蔵庫、洗濯機のリサイクル対象商品を引き取った後、きちんとメーカーに引き渡していないものが多数あることがわかったということです。全国で7万台以上がメーカーに引き渡されずにどこかに消えてしまっているとのこと。もしや転売・・・。

問題はそこではなく、消費者からリサイクル料金を取って引き取っている商品をメーカーに引き渡していないということは、リサイクル料金を払った消費者にとっては何の意味もありません。そのリサイクルの時に使用される「家電リサイクル券」の管理がずさんだったことによるものだそうで、コジマさんいわく「売る方に手一杯でそこまで手が回らなかった」とのこと。それって言い訳以外の何者でもありませんよね。明らかに家電リサイクル回収は儲からないからやる気がないと言っているようなものです。

何でも売りゃーいいってもんじゃないんですよね。きちんとアフターまでしっかりしてこその家電量販店。安いだけではこの先生き残れませんよ~。

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