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2006年8月12日 (土)

駅員さんも大変

鉄道の駅員さんに対する暴言や暴力が増えているとのこと。

特に事故などで鉄道が遅れたり運転を見合わせてしまったとき、駅員に詰め寄っているサラリーマンをよく見かけます。鉄道会社が悪いポイント故障などならともかく、不慮の事故や気象の問題では、駅員に詰め寄ったところでどうしようもないのはわかっているのに、駅員に文句を言っている姿・・・。

みっともないと思います。怒りをはき出したいのでしょうが、そこでガマンできないのは大人ではありません。

最近では駅員に落ち度のないケースでの暴力も増えているようで、駅員さんのケガも増えているそうです。何でも乗降客の多い駅ではガードマンを配置した鉄道会社もあるそうです。これも仕方のないことなのでしょうか。

サービス業である駅員が低姿勢なのを良いことに言いたい放題言う客、考え物ですよね。サービスされるする以前に、人間と人間との対話が出来ていない人が多すぎるような気がします。

特に酔っぱらい。はぁ。鉄道や駅では禁酒にしてしまえばいいのに。酒は誰にも迷惑をかけずに楽しく飲まないと・・・。

 

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